Plataforma RateNow

Plataforma RateNow

Conocer el grado de satisfacción de los clientes sobre el servicio que se ha prestado en una oficina de farmacia es fundamental para poder llevar a cabo cambios que permitan elevar el nivel de calidad del mismo en estos establecimientos sanitarios. Así lo creemos en CofmS31, donde consideramos que la mejor forma de potenciar el crecimiento del negocio de una farmacia es conocer qué piensan de él sus clientes, por lo que pone a disposición de los farmacéuticos un innovador producto: los dispositivos Ratenow.

  • Diseño de cuestionarios de satisfacción. Óptima experiencia del usuario.Seis tipos de preguntas. Imágenes y contenido personalizado. Lógica condicionada: bifurca dependiendo de la respuesta.
  • Dispositivo Inteligente. Antivandálico. Online y offline.Encendido y apagado automático.Tres formatos: pie, mostrador y pared.
  • Análisis en tiempo real. Feedback masivo: 15 veces más que el papel; 40 veces más que Tripadvisor; filtro de spam y respuestas fraudulentas.